Trouvez des réponses à vos questions
Explorez notre section de questions fréquentes pour obtenir des réponses rapides et utiles aux questions les plus courantes concernant nos produits, nos politiques d'expédition, de retour et plus encore. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir une aide supplémentaire.
Comment sélectionnent-ils les parfums qu'ils proposent dans leur boutique ?
Nous sélectionnons soigneusement chaque parfum arabe et fragrance orientale en fonction de l'authenticité, de la qualité et de l'originalité de ses ingrédients, ainsi que de notre propre expérience et goût personnel.
Les parfums arabes conviennent-ils à tous les types de peau ?
Oui, nos parfums sont conçus pour être compatibles avec une large variété de types de peau. Cependant, nous recommandons toujours de faire un test de patch pour détecter d'éventuelles réactions allergiques avant d'appliquer le parfum sur des zones plus étendues du corps.
Quelle est la meilleure façon de stocker mes parfums pour garantir leur durabilité ?
Nous recommandons de stocker les parfums dans un endroit frais, sombre et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et des changements de température extrêmes. De plus, il est important de bien fermer les bouchons pour éviter l'évaporation prématurée des fragrances.
Offrez-vous des expéditions internationales ?
Oui, nous expédions nos produits à l'international. Les frais de port et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, nous vous recommandons donc de consulter notre page Expéditions pour plus de détails.
Quelle est votre politique de retours et de remboursements ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à partir de la date de livraison de la commande. Pour plus d'informations sur notre politique de retours et de remboursements, veuillez consulter notre page de Retours.