Encontre Respostas para as Suas Consultas
Explore a nossa seção de perguntas frequentes para obter respostas rápidas e úteis às consultas mais comuns sobre os nossos produtos, políticas de envio, devoluções e mais. Se não encontrar a resposta que procura, não hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente para obter ajuda adicional.
Como selecionam os perfumes que oferecem na sua loja?
Selecionamos cuidadosamente cada perfume árabe e fragrância oriental com base na autenticidade, qualidade e originalidade dos seus ingredientes, assim como na nossa própria experiência e gosto pessoal.
Os perfumes árabes são adequados para todos os tipos de pele?
Sim, os nossos perfumes foram concebidos para serem compatíveis com uma ampla variedade de tipos de pele. No entanto, recomendamos sempre realizar um teste de patch para detectar possíveis reações alérgicas antes de aplicar o perfume em áreas mais amplas do corpo.
Qual é a melhor maneira de armazenar os meus perfumes para garantir a sua durabilidade?
Recomendamos armazenar os perfumes em um local fresco, escuro e seco, longe da luz solar direta e de mudanças extremas de temperatura. Além disso, é importante fechar bem as tampas para evitar a evaporação prematura das fragrâncias.
Oferecem envios internacionais?
Sim, enviamos os nossos produtos a nível internacional. Os custos de envio e os tempos de entrega podem variar consoante o destino, por isso recomendamos que consultes a nossa página de Envio para mais detalhes.
Qual é a sua política de devoluções e reembolsos?
Aceitamos devoluções dentro de um prazo de 30 dias a partir da data de entrega do pedido. Para mais informações sobre a nossa política de devoluções e reembolsos, por favor consulte a nossa página de Devoluções.